Не знаете с чего начать? Напишите нам
Получите полную консультацию по Вашему проекту бесплатно и быстро
«Робин Гуд Сток» пришёл к нам с задачей не просто обновить внешний вид сайта, а заново выстроить онлайн-продажи. Старый сайт не поддерживал полноценную покупку: пользователь мог знакомиться с ассортиментом, но не проходил понятный путь от выбора товара до оформления заказа.
Для бизнеса, который продаёт секонд-хенд и сток как отдельными позициями, так и партиями, этого было недостаточно. Покупателю нужно быстро увидеть ассортимент, сравнить товары, посмотреть видео, понять стоимость и оформить заказ без лишних уточнений. Поэтому мы разработали новый сайт как полноценную торговую систему: с удобным прайсом, видео-карточками, корзиной, оформлением заказа и личным кабинетом для повторных покупок.
«Робин Гуд Сток» занимается продажей одежды секонд-хенд и сток. Компания работает с товарами из Европы и ориентируется на широкую аудиторию: частных покупателей, оптовых клиентов, владельцев магазинов, предпринимателей и постоянных закупщиков.
Особенность бизнеса в том, что покупка может быть разной по формату. Один клиент выбирает отдельные вещи, другому нужны пакеты или мешки с одеждой для дальнейшей перепродажи. Поэтому сайт должен быть понятен и розничному покупателю, и человеку, который закупает товар партиями.
Для клиента было важно показать несколько сильных сторон: широкий ассортимент, низкие цены, регулярные поставки, возможность покупать в разных объёмах и удобный прайс, который помогает быстро ориентироваться в наличии.
Главная боль была не только в визуальном устаревании. Старый сайт не давал пользователю полноценного коммерческого маршрута.
Не было корзины, личного кабинета, удобного оформления заказа и системы, которая позволяла бы покупателю спокойно выбрать товар, сравнить позиции, сохранить их и вернуться к покупке позже. Из-за этого сайт работал скорее как информационная витрина, а не как инструмент продаж.
Для секонд-хенда и стока такой разрыв особенно заметен. Покупатель не всегда принимает решение по названию товара. Ему важно понимать, что входит в партию, сколько она весит, какая цена за килограмм, как выглядит содержимое и во сколько обойдётся заказ. Если этой информации недостаточно или она неудобно представлена, клиенту приходится обращаться к менеджеру за базовыми уточнениями.
Отдельно страдал сценарий повторной покупки. Постоянным клиентам важно быстро вернуться к прошлым заказам, повторить удачную закупку или собрать новую корзину без долгих переписок и звонков. Старый сайт этого не обеспечивал.
Нужно было связать ассортимент, прайс, видео, корзину и оформление заказа в единую коммерческую логику.
Мы проектировали сайт не как обычный каталог одежды, а как рабочий инструмент для разных типов покупателей. Он должен был помогать частному клиенту быстро выбрать товар, оптовому закупщику — сравнить партии по ключевым параметрам, а постоянному покупателю — вернуться в личный кабинет и повторить заказ.
При этом визуальных ориентиров клиент не давал. Был только пример сайта, который понравился по функционалу. Поэтому структуру, дизайн и пользовательскую логику мы разрабатывали самостоятельно — с опорой на специфику товара и реальные задачи бизнеса.
Перед проектированием мы разобрали, что мешает пользователю быстро принять решение в нише секонд-хенда и стока.
Когда человек покупает не одну конкретную вещь, а пакет или мешок с одеждой, ему важно увидеть товар заранее. Обычного описания недостаточно: покупатель хочет понимать, что находится внутри, в каком состоянии вещи и насколько партия соответствует ожиданиям.
Поэтому видео стало важной частью товарной карточки. Оно работает как доказательство: показывает реальное содержимое и снижает сомнение перед покупкой.
Оптовому клиенту важно не просто смотреть красивые карточки. Ему нужно быстро сравнивать позиции по весу, цене за килограмм, количеству, категории и общей стоимости.
Обычный каталог не закрывает эту задачу полностью. Поэтому в проекте особое место занял прайс — не статичный список, а рабочий инструмент выбора, где можно быстро отфильтровать и оценить нужные позиции.
Для бизнеса с постоянными клиентами важно, чтобы покупатель не начинал каждый заказ с нуля. Если он уже покупал подходящую партию, ему нужно быстро посмотреть историю, повторить заказ или обновить личные данные.
Так появилась логика личного кабинета: не как формального раздела сайта, а как инструмента для удержания клиентов и ускорения повторных продаж.
Мы сделали прайс одним из ключевых разделов сайта. Он помогает быстро ориентироваться в ассортименте и сравнивать товары по параметрам, которые действительно важны для покупки.
Пользователь видит наименование, количество, вес, цену за вещь, цену за килограмм и стоимость пакета. Для оптового клиента это удобнее обычной карточной сетки: можно быстро оценить экономику партии и понять, какие позиции подходят по бюджету и объёму.
Фильтры помогают сузить выбор по категории, полу, сезону и цене. Такой формат экономит время покупателя и снижает количество первичных вопросов к менеджеру.
Для каждой товарной позиции предусмотрено видео. Это особенно важно для секонд-хенда и стока, где доверие к содержимому партии напрямую влияет на решение о покупке.
Видео показывает товар живым: не абстрактную картинку, а реальный состав позиции. Покупатель может оценить внешний вид, тип вещей и общее состояние партии до оформления заказа.
Так карточка становится не просто описанием товара, а аргументом в пользу покупки. Она отвечает на главный вопрос клиента: «Что именно я получу?»
Мы реализовали полноценную корзину, чтобы пользователь мог собрать несколько позиций, изменить количество, увидеть итоговую стоимость и перейти к оформлению заказа.
Оформление заказа построено по понятному этапному принципу. Покупатель видит состав заказа, выбранный способ оплаты, итоговую сумму, скидку и сумму к оплате. Далее он указывает данные, выбирает доставку или самовывоз и отправляет заказ.
Для клиента это меняет роль сайта. Теперь он не просто показывает ассортимент, а принимает подготовленные заказы. Менеджер получает не общий запрос, а конкретный список выбранных товаров, что ускоряет дальнейшую обработку.
Мы разработали и реализовали личный кабинет, который поддерживает работу с постоянными клиентами.
В нём есть разделы с личными данными, историей заказов и корзиной. Пользователь может сохранить контактную информацию, посмотреть текущие и выполненные заказы, открыть детали и повторить покупку.
Авторизация сделана через телефон и код из СМС. Это снижает барьер входа: клиенту не нужно запоминать пароль или проходить сложную регистрацию. Он вводит номер, подтверждает код и получает доступ к своему профилю.
Для бизнеса личный кабинет важен не только как удобство. Он помогает возвращать клиента к повторной покупке и делает сайт частью регулярной работы с покупателями.
Клиент получил не обновлённую витрину, а полноценную инфраструктуру для онлайн-продаж.
Сайт теперь поддерживает полный путь покупателя: от знакомства с ассортиментом и просмотра видео до формирования корзины, оформления заказа и возвращения в личный кабинет. Это особенно важно для бизнеса, где есть и розничные покупки, и оптовые закупки партиями.
После запуска сайт начал выполнять коммерческую функцию: пользователи не только изучают товары, но и оставляют заявки, оформляют заказы и возвращаются к покупке через личный кабинет. Даже без точных данных по конверсии видно, что новый сайт стал рабочим инструментом продаж, а не просто информационной страницей компании.
Дополнительно проект создал основу для дальнейшего развития: каталог можно расширять, прайс — регулярно обновлять, видео-карточки — использовать как аргумент доверия, а личный кабинет — развивать под постоянных клиентов.
Мы разработали сайт, который соответствует реальной модели бизнеса «Робин Гуд Сток».
Он учитывает специфику секонд-хенда и стока: разные форматы покупки, партии и пакеты, необходимость показывать товар через видео, важность быстрого сравнения и роль повторных заказов.
В результате клиент получил не просто новый дизайн, а торговую систему, которая помогает выбирать, сравнивать, оформлять и повторять покупки в одном интерфейсе.
Получите полную консультацию по Вашему проекту бесплатно и быстро
