Пн-Пт 9:30-18:00
Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс от Золотого партнера

Гарантируем работоспособность и рост. Решаем срочные задачи от 1 часа, ведём полный цикл — от сервера до CRM и контента. Ваш сайт не просто работает — он приносит заявки без сбоев

К ценам

Для чего бизнесу нужна поддержка сайта сегодня?

Современный сайт — это цифровой канал продаж, который каждый день должен:

  1. стабильно работать,
  2. быстро загружаться,
  3. быть актуальным,
  4. приносить заявки,
  5. развиваться в органике,
  6. соответствовать требованиям поисковых систем.

Проблема в том, что многие компании теряют трафик и клиентов из-за отсутствия регулярной поддержки: ошибки на сайте не исправляются, контент устаревает, скорость падает, SEO не развивается, а аналитика не показывает, где именно «протекает» воронка.

Мы выстраиваем систему поддержки, которая объединяет технику, контент, UX, аналитику, SEO и оптимизацию конверсии, чтобы ваш сайт:

  • работал стабильно и предсказуемо
  • загружался быстрее конкурентов в пределах возможностей CMS и инфраструктуры
  • системно усиливал позиции и видимость
  • приносил больше заявок за счёт устранения потерь и улучшения конверсии

Почему сайты ломаются, теряют позиции и конверсию — и как поддержка это решает

Без поддержки:

  • Ошибки, битые ссылки, сломанные формы
  • Медленная загрузка (часто 4–7 сек)
  • Устаревший контент
  • Отсутствие регулярных обновлений
  • Слабая мобильная версия
  • Нет корректной аналитики → непонятно, где теряются клиенты
  • SEO не развивается
  • Высокая нагрузка на команду (много ручных задач)

Результат: трафик снижается, заявок становится меньше, сайт теряет доверие пользователей и поисковых систем.

При регулярной поддержке:

  • Сайт доступен и работает стабильнее
  • Скорость загрузки обычно в диапазоне 1,2–2,5 сек, а в отдельных проектах — ниже при технической возможности
  • UX улучшается, блоки актуализируются
  • Формы и интеграции работают без системных сбоев
  • SEO развивается: добавляются страницы, усиливается семантика, работа со словоформами и ГЕО
  • Заявки учитываются корректно: CRM + аналитика + события
  • Баги устраняются до того, как начинают мешать продажам
  • Команда освобождает 10–20 часов в неделю за счёт передачи рутины на нас

Результат: сайт устойчиво развивается, приносит больше обращений и работает без простоев, которые «съедают» деньги.

Получите бесплатную экспресс-диагностику сайта

Получить диагностику сайта

7 причин, почему поддержка сайта критически важна

1. Скорость и стабильность = больше заявок

Каждая секунда загрузки снижает конверсию на 7–12%.
Мы держим скорость в зелёной зоне PageSpeed.

2. Регулярные обновления улучшают SEO

Добавляем новые материалы, оптимизируем структуру, обновляем метатеги, исправляем ошибки индексации.

3. Контент всегда актуален

Обновляем: услуги, цены, фото, акции, вакансии, блоки.

4. UX и конверсия растут каждый месяц

Мы анализируем поведение пользователей и усиливаем слабые места лендингов, карточек, форм.

5. Интеграции работают корректно

Заявки идут в CRM, триггеры работают, аналитика считает правильно.

6. Снижение рисков и предотвращение ошибок

Мы находим проблемы раньше, чем они станут критичными.

7. Высвобождение времени вашей команды

Менеджерам не нужно “править сайт вручную”.
Всё — в нашей зоне ответственности.

Кому подходит поддержка сайтов

1. Компании с постоянным трафиком

Нужна стабильность, скорость и отсутствие ошибок.
Результат: меньше потерь, больше заявок.

2. B2B-компании и услуги

Регулярное обновление страниц, кейсов, блоков, структуры.
Результат: рост доверия и конверсии.

3. Интернет-магазины

Обновления товаров, UX улучшения, скорость, тесты.
Результат: рост конверсии в заказ на 10–25%.

4. Производство и заводы

Регулярное добавление проектов, фото, технических страниц.
Результат: рост SEO и качества лидов.

5. Образование

Новые программы, офферы, акции, лендинги под запуск.

6. Стартапы

Постоянные доработки, оптимизация, функциональные улучшения.

Что входит в поддержку сайта — 5 направлений работы

1. Техническая стабильность и безопасность

Мы следим, чтобы сайт работал без сбоев и рисков.

  • Мониторинг сайта 24/7
  • Оперативное устранение ошибок и багов
  • Обновление CMS, модулей и плагинов
  • Настройка хостинга и серверных параметров
  • Защита от взломов и регулярные резервные копии

Результат: сайт стабилен, защищён и доступен клиентам в любой момент.

2. Контентная поддержка и актуализация

Сайт не «застывает», а постоянно обновляется и развивается.

  • Обновление и доработка страниц
  • Добавление новых разделов и услуг
  • Загрузка фото, видео, документов
  • Оформление кейсов, новостей, акций
  • Правки и структурирование текстов

Результат: сайт остаётся актуальным и поддерживает доверие к компании.

3. UX, конверсия и поведенческая оптимизация

Мы улучшаем не внешний вид, а путь пользователя до заявки.

  • Тепловые карты и анализ поведения
  • Разбор воронки и точек потерь
  • Оптимизация форм и CTA
  • Переработка блоков и экранов
  • A/B-тесты и внедрение лучших решений

Результат: рост конверсии от 20 до 60% в проектах с явными UX-проблемами за счёт удобства и понятной логики.

4. Интеграции, автоматизация и аналитика

Сайт становится частью бизнес-процессов, а не отдельной страницей.

  • CRM: amoCRM, Bitrix24
  • Коллтрекинг и формы заявок
  • События Метрики и Google Analytics
  • Чат-боты, мессенджеры, рассылки
  • Виджеты и сторонние сервисы

Результат: заявки не теряются, данные фиксируются, процессы автоматизируются.

5. Развитие сайта и крупные доработки

Поддержка — это не только исправления, но и эволюция под задачи бизнеса.

  • Переработка страниц и разделов целиком
  • Изменение структуры услуг, каталога, навигации
  • Создание новых посадочных страниц под продукты, ГЕО и направления
  • Внедрение новых функций, форм, квизов, калькуляторов
  • Подготовка сайта к росту трафика и нагрузок

Результат: сайт развивается вместе с бизнесом и не требует «переделки с нуля».

Мы не просто поддерживаем сайт — мы делаем его рабочим инструментом,
который стабильно приносит заявки и масштабируется под рост компании.

Как мы работаем

Перед тем как брать сайт на регулярную поддержку, мы проводим быстрый диагностический аудит — чтобы понять фактическое состояние сайта, точки потерь и технические ограничения.
Аудит — отдельная услуга и обязательная отправная точка: без него невозможно корректно планировать работы и гарантировать результат.

Что включает аудит

Мы анализируем ключевые зоны, которые напрямую влияют на трафик, стабильность и заявки:

Техническая часть

— ошибки, битые элементы, проблемы вёрстки
— скорость загрузки на всех устройствах
— работоспособность форм и интеграций
— корректность отображения на мобильных

SEO и индексация

— индексация страниц
— дубли, каноникал, структура h-тегов
— технические SEO-проблемы
— качество метатегов и структуры

UX и конверсия

— качество путей пользователя
— точки отказа
— удобство форм и CTA
— визуальные блоки, влияющие на конверсию

Контент и структура страниц

— актуальность услуг и цен
— качество навигации
— полнота и релевантность контента

Что получает клиент после аудита

— отчёт с диагностикой ошибок и зон риска
— рекомендации по исправлениям, отсортированные по приоритету
— план работ на ближайшие 30 дней, адаптированный под ваш сайт
— предложение по подходящему тарифу поддержки

Мы начинаем регулярную поддержку только после диагностики — это гарантирует корректный запуск, отсутствие критичных ошибок и быстрый первый эффект.

Что дает регулярная поддержка

Почему с нами выгодно работать

Собственный штат — без рисков и “узких мест”

Над проектом работает собственная команда специалистов, а не случайные подрядчики.
Это означает безопасность данных, стабильность процессов и отсутствие зависимости от одного человека.
Для бизнеса: сайт развивается и поддерживается без сбоев, простоев и рисков потери доступа.

Личная ответственность за результат

За проект отвечает персональный менеджер — один на весь срок работы.
Он координирует команду, отстаивает ваши интересы, предлагает решения и отчитывается за результат.
Для бизнеса: вы всегда понимаете, что происходит с сайтом и за что отвечает подрядчик.

Экспертиза, а не эксперименты

С проектами работают project-менеджеры с опытом до 10 лет и технические специалисты с практикой 3–15 лет.
Мы не тестируем гипотезы за счёт клиента — применяем проверенные решения.
Для бизнеса: меньше ошибок, быстрее результат, предсказуемое развитие сайта.

Общий чат со всей командой

Перед началом работ мы создаём общий чат с клиентом и добавляем туда всех специалистов, которые участвуют в проекте: менеджера, разработчиков, дизайнеров, технических специалистов.
Это убирает эффект «испорченного телефона» и сокращает время от постановки задачи до её выполнения.
Для бизнеса: вопросы решаются быстрее, задачи выполняются без лишних согласований и потери информации.

Прямое и удобное взаимодействие

Мы не прячемся за тикетами и формальными системами поддержки.
Всегда на связи по телефону, в мессенджерах и по e-mail — быстро обсуждаем задачи и принимаем решения.
Для бизнеса: высокая скорость реакции и живое взаимодействие с командой.

Подход, проверенный рынком

С 2008 года наш сервис и подход оценили компании, для которых важны стабильность, контроль и результат, а не формальные отчёты.
Для бизнеса: вы работаете с подрядчиком, который умеет сопровождать проекты в долгую.

Наши решения и стоимость технической поддержки сайтов на 1С-Битрикс

БИТРИКС СТАБИЛЬНОСТЬ БИТРИКС РОСТ БИТРИКС ПАРТНЁР
Для поддержания сайта в рабочем состоянии и закрытия регулярных технических задач.

Что делаем:
— до 5 задач в месяц (исправление ошибок, срочные правки);
— реакция и планирование: приемка задач в день заявки, средний срок сдачи — до 3 дней;
— неограниченные консультации по админ. панели и базовым настройкам;
— ежемесячное обслуживание: резервное копирование, проверка безопасности, обновление модулей 1С-Битрикс.

Результат: сайт стабильно работает, критичные ошибки не копятся, обновления и безопасность — под контролем.
Для сайтов, которые активно привлекают клиентов и требуют регулярных улучшений UX/воронки и интеграций.

Что делаем:
— до 12 задач в месяц (правки + улучшения форм, блоков);
— реакция и планирование: приоритетная очередь — выполнение от 4 рабочих часов;
— неограниченные консультации по Битрикс и интеграциям;
— ежемесячное обслуживание + работа с воронкой (настройка событий/целей, интеграции).

Результат: сайт не только «держится», но и системно усиливает заявки за счёт устранения потерь и улучшения конверсии.
Полное абонентское обслуживание для ключевых проектов: стабильность + развитие + экспертный контур.

Что делаем:
— до 20 задач в месяц (обновление, доработки, внедрения);
— реакция и планирование: первая очередь — приемка от 5 мин, выполнение срочных задач — от 1 часа;
— неограниченные консультации по Битрикс и интеграциям;
— ежемесячное обслуживание + работа с воронкой + экспертное сопровождение (регулярный аудит безопасности и производительности, стратегические консультации по развитию).

Результат: сайт работает как управляемый бизнес-инструмент — без простоев, с предсказуемым развитием и контролем ключевых метрик.
30 000 ₽ / мес
60 000 ₽ / мес
90 000 ₽ / мес

Кейсы поддержки — как регулярные работы увеличивают заявки

Кейс 1. Производственная компания (B2B)

Цель: устранить технические ошибки и восстановить индексирование ключевых страниц.

Что было:

  • Часть страниц (8 штук) отсутствовала в индексе.
  • Средняя скорость мобильной версии: 4,2 сек.
  • Выходило 12–15 заявок в месяц, но с нестабильностью по неделям.
  • Форма отправки периодически давала ошибку (заявки не всегда доходили до CRM).

Что сделали за 2 месяца:

  • Исправили ошибки индексации, обновили sitemap.
  • Ускорили сайт до 1,9–2,2 сек (реальная техническая граница CMS).
  • Добавили резервную отправку заявок.
  • Переработали и актуализировали 5 основных страниц (структура + контент).

Результат (реальные метрики):

  • Рост органических показов по 6 ключевым страницам: +9–14%.
  • Заявки стабилизировались на уровне 16–19 в месяц.
  • Ошибки формы исчезли — заявки перестали теряться.
  • Небольшой, но стабильный прирост трафика через ~3 недели.

Кейс 2. Интернет-магазин бытовой техники

Цель: исправить технические ошибки и улучшить прохождение корзины.

Что было:

  • Ошибка валидации телефона6% пользователей не могли завершить заказ.
  • Скорость карточек товаров: 3,6 сек.
  • Конверсия корзины в оформление: 1,4%.
  • Отсутствовали корректные события в аналитике.

Что сделали за 1 месяц:

  • Исправили ошибку формы.
  • Ускорили карточки до 2,1–2,3 сек.
  • Настроили события «просмотр → корзина → оформление».
  • Обновили и сжали 120 фото товаров (они сильно утяжеляли страницу).

Результат:

  • Снижение отказов на этапе оформления: –12%.
  • Конверсия корзины выросла с 1,4% → 1,8%.
  • Скорость улучшилась на 40–60%.
  • Команда начала видеть реальные потери и опираться на аналитику.

Кейс 3. Компания услуг (юридическая сфера)

Цель: устранить технические ошибки и повысить стабильность сайта.

Что было:

  • Технические ошибки на страницах услуг.
  • Дубли метатегов, нарушения разметки.
  • Мобильная скорость: 3,8 сек.
  • 7–9 заявок в месяц, часть нецелевых.

Что сделали за 6 недель:

  • Исправили технические ошибки и разметку.
  • Привели страницы услуг к единому формату.
  • Оптимизировали мобильную версию до ~1,9 сек.
  • Доработали одну страницу под конкретную услугу.

Результат:

  • Скорость выросла почти в 2 раза.
  • Заявок стало 10–13 в месяц.
  • Обращения стали более релевантными.

О нас в числах

2008 Год основания компании
20 Специалистов в штате
ТОП 10 В рейтинге студий cmsmagazine в регионе
ТОП 5 В рейтинге битрикс в регионе
100+ Клиентов на поддержке
350+ Реализованных проектов

Наши сертификаты и компетенции

Сертификат золотого партнера Битрикс24
Сертификат бизнес-партнера Битрикс24
Сертификат бизнес-процессы Битрикс24
Сертификат интеграция с 1С
Сертификат золотого партнера 1С-Битрикс

Наши клиенты

Мойка
Юристы
Агротех
Комтэк
Ферингер
Адмирал
Блинчик
Кит
Разливной рай
Слайд
Точка зрения
АБС

Наши клиенты

  • Мойка
  • Юристы
  • Агротех
  • Комтэк
  • Ферингер
  • Адмирал
  • Блинчик
  • Кит
  • Разливной рай
  • Слайд
  • Точка зрения
  • АБС

Нужна стабильная работа сайта и рост заявок?

Мы поможем:

  • убрать технические ошибки и сбои;
  • ускорить загрузку и улучшить UX;
  • настроить аналитику и контроль заявок;
  • выстроить системную поддержку без перегрузки вашей команды.
Обсудить поддержку сайта

Частые вопросы

Работаете ли вы с большими каталогами (10 000+ товаров)?
Да. Мы поддерживаем интернет-магазины с большими каталогами и техничными товарами. Это включает оптимизацию структуры, фильтров, поиска и данных, а также корректную работу интеграций — всё это повышает стабильность работы сайта крупных каталогов.
Поддерживаете ли вы разные CMS и платформы?
Да — мы работаем с большинством популярных систем: Bitrix, WordPress, Tilda, Shopify и другими. Особые компетенции есть по Bitrix и e-commerce: настройка интеграций, обмен с 1С/ERP, корректная работа модулей и форм.
Как быстро вы реагируете на задачи?
Реакция зависит от критичности: — срочные и критичные задачи (падение сайта, формы нет работают) — в приоритете, реакция от 10–60 минут; — другие задачи — обычно 1–6 часов.
Можно ли полностью передать сайт под вашу ответственность?
Да. Мы можем взять на себя полный цикл поддержки: стабильность, обновления, устранение ошибок и развитие, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на маркетинге и продажах.
Что если сайт медленно работает или “падает” под нагрузкой?
Это частая проблема, особенно в e-commerce. В рамках поддержки мы: ✔ оптимизируем сервер, кэш и критические ресурсы; ✔ улучшаем загрузку страниц; ✔ настраиваем мониторинг и уведомления; в результате сайт работает быстро (≈1–2 сек) и стабильно под нагрузкой.
Поддерживаете ли интеграции CRM, коллтрекинг и другие сервисы?
Да. Настраиваем и поддерживаем интеграции: CRM (Bitrix24, amoCRM), коллтрекинг, Метрика/GA, 1С, Roistat, маркетплейсы и другие сервисы, чтобы заявки не терялись.
Работаете ли вы с интернет-магазинами в сложных нишах?
Да. Мы поддерживаем сложные e-commerce проекты, где важно: — стабильная скорость; — корректные фильтры и поиск; — правильная работа остатков и карточек; — интеграции с 1С/ERP — всё это включено в поддержку.
Поможете ли вы, если сейчас нет данных аналитики?
Да — настраиваем событийную аналитику "с нуля": просмотр → корзина → оформление → оплата → заявка → звонок. Это даёт прозрачную воронку и
Что если сайт старый и есть риск, что обновления “сломают” его?
Мы обновляем аккуратно через тестовую среду и делаем резервные копии перед изменениями, чтобы сохранить работоспособность и данные сайта без рисков.

Реализовано 350+ проектов по созданию и продвижению сайтов:
  • Промышленность
  • Пищевое производство
  • Обучение
  • Медицина
  • Мебель и интерьер
  • Строительство и ремонт
  • Агропромышленный комплекс
  • Робототехника
  • Юридические услуги
  • Логистика
  • Спорт
  • Косметика и уход
  • В2В и В2С сервисы
  • Государственные проекты
  • Доставка цветов
  • Доставка еды
  • Бухгалтерские услуги
  • Типография
  • Продажа авто
  • Производство бетона и ЖБИ
  • Услуга БТИ

Не знаете с чего начать? Напишите нам

Получите полную консультацию по Вашему проекту бесплатно и быстро