+7 495 275-26-00
+7 495 275-26-00Москва и регионы
Пн–Пт 9:30–18:00
Обсудить проект
Услуги
Кейсы Цены Блог О компании Контакты Вакансии
+7 495 275-26-00Москва и регионы
Пн–Пт 9:30–18:00 Написать в Telegram Написать в WhatsApp Написать в MAX Обсудить проект
  1. Главная
  2. Услуги
  3. Медицинский маркетинг
  4. Продвижение реабилитационного центра

18 лет в digital · 350+ проектов · Золотой партнёр 1С-Битрикс и Битрикс24

Продвижение реабилитационного центра и маркетинг клиники восстановительной медицины

В реабилитации далеко не все пациенты приходят через рекламу — значительная часть поступает по направлению лечащих врачей стационаров, и этот канал часто даёт более качественный поток, чем любая кампания. Мы считаем экономику по обоим каналам отдельно: что приносит реклама, а что — партнёрства с больницами и врачами-смежниками, выстроенные без нарушения закона о коммерческом подкупе. Выручка курса — это длительность пребывания в днях, стоимость койко-дня и повторные курсы у части пациентов, а не разовая процедура. Продвигаем реабилитационные центры и клиники восстановительной медицины по всей России — от одного отделения до сети.

от 65 000 ₽
сопровождение в месяц
2 канала пациентов
считаем рекламу и направления от врачей отдельно
2–3 недели
до первых обращений из рекламы
Посчитать экономику курса реабилитации
Продвижение реабилитационного центра
350+Проектов с 2008 года по всей России
18 летНепрерывно в разработке и цифровом маркетинге
4,7на Яндекс Картах — 22 отзыва и 50 оценок
9 каналовВ одной связке — от сайта до CRM и сквозной аналитики

С какими реабилитационными центрами мы работаем

Мы продвигаем реабилитационные центры, отделения медицинской реабилитации и клиники восстановительной медицины по всей России: считаем экономику по двум каналам пациентов — рекламе и направлениям от врачей-смежников, — разворачиваем сайт под конкретные направления и готовим документы так, чтобы реклама прошла модерацию с первого раза. Если реабилитация — одно из направлений многопрофильной клиники, распределение бюджета устроено иначе: это разобрано на странице о продвижении клиник.

  • Реабилитационные центры и отделения медицинской реабилитации второго и третьего этапа
  • Клиники восстановительной медицины с амбулаторной и стационарной формой работы
  • Центры детской реабилитации при ДЦП и других нарушениях развития
  • Центры, которые работают и по направлениям от стационаров, и с прямыми обращениями
  • Центры, где на консультацию приходят много, а до госпитализации доходят единицы
  • Центры после подрядчика, который считал результат по звонкам, а не по госпитализациям
  • Новые центры и отделения, которым нужен поток пациентов с первого месяца работы

Мы не берём проекты, где задача сформулирована как «настройте оплату врачам за направления». Это коммерческий подкуп по ст. 204 УК РФ, и мы не работаем с такими схемами ни при каких формулировках.

Главная особенность ниши: у каждого направления своя экономика

В реабилитации нет средней стоимости пациента — она бессмысленна. Неврологическая реабилитация после инсульта с долгим курсом и родственниками, вовлечёнными в решение, и реабилитация после спортивной травмы с быстрым самостоятельным решением приходят по разным запросам и приносят центру принципиально разные деньги. Когда всё смешано в одной кампании и в одном отчёте, дешёвый трафик на одно направление маскирует, что другое окупается в разы.

Направление Чек Цикл решения Обращение На чём выигрывается пациент
Неврологическая реабилитация (инсульт, ЧМТ, травма позвоночника) самый высокий, длинный курс недели, решение часто с родственниками дорогое доверие семьи, опыт с тяжёлыми случаями, круглосуточный уход
Ортопедическая реабилитация (после эндопротезирования, травм) средний-высокий дни-недели, часто планируется заранее среднее партнёрство с хирургами, скорость заезда после выписки
Кардиореабилитация (после инфаркта, кардиохирургии) средний недели, часто по направлению дешёвое, часто направление программа под контролем кардиолога, мониторинг
Детская реабилитация (ДЦП и нарушения развития) средний-высокий, повторяющийся недели-месяцы, решение родителей среднее специализация на детях, доверие родителей, повторные заезды
Онкологическая реабилитация средний, растущий сегмент недели, решение вместе с онкологом среднее, часто направление партнёрство с онкоцентрами, деликатность
Постковидная реабилитация ниже среднего дни-недели дешёвое скорость записи, доступная цена
Реабилитация после спортивных травм средний, полностью платно дни-недели, быстрое решение среднее специализация на спорте, скорость возврата к нагрузкам
Гериатрическая и поддерживающая реабилитация средний, длительное сопровождение недели, решение с семьёй дешёвое, часто повторное обращение комфорт, персонал, работа с семьёй

Практический вывод: кампании и отчётность разделяются по направлениям, а сам поток пациентов — по каналам: реклама и направления от врачей-смежников считаются раздельно с первого дня. Иначе дешёвая, но некачественная реклама на одно направление маскирует, что реферальный поток на другое окупается в разы дешевле любой кампании. Отдельно считаются направления, которые кормят центр деньгами, и направления вроде постковидной реабилитации, которые почти не окупают рекламу сами по себе, но держат загрузку и репутацию между сезонными пиками.

Где реабилитационный центр теряет деньги между обращением и госпитализацией

Ниже — воронка рекламного канала: от обращения до госпитализации по прямой рекламе, без учёта направлений от врачей, у которых своя, гораздо более короткая логика (об этом — в следующем разделе). Демонстрационный сценарий на сто обращений: те же значения, что стоят по умолчанию в калькуляторе следом за этим блоком, подставьте вместо них свои.

Обращениязвонки, формы, мессенджеры
100
оплаченный трафик и охваты
Целевыеподходящий профиль и направление
55
−45не тот профиль пациента, вопросы «на будущее»
Записалисьна консультацию по оценке потенциала
33
−22не ответили, взяли паузу подумать
Дошлипришли на консультацию
25
−8перенесли, испугались стоимости или темы
Госпитализированыоплатили курс
10
−15стоимость и длительность курса выше ожиданий, ушли пробовать квоту ОМС

Из ста оплаченных обращений по рекламе до госпитализации доходят не больше десяти. Самая дорогая потеря — не на входе, а после консультации: здесь семья пациента впервые видит полную стоимость курса и уходит подумать на недели, а часто — пробовать получить квоту ОМС. Поднять эту конверсию на десять процентных пунктов почти всегда дешевле, чем на столько же увеличить поток обращений — калькулятор ниже считает, насколько именно, и отдельно показывает, насколько эффективнее в этой же экономике работает канал направлений.

Что чинится на входе

  • Раздельные кампании по направлениям вместо одной общей на всю реабилитацию
  • Ответ на обращение по телефону и в мессенджерах в пределах пятнадцати минут
  • Единый регламент общения для звонков от самого пациента и от его родственников
  • Совпадение оффера в рекламе и на посадочной странице конкретного направления

Что чинится до консультации

  • Подтверждение записи и напоминание накануне визита
  • Короткий срок между обращением и консультацией
  • Понятный первый шаг: что взять с собой, какие документы нужны при переводе из стационара
  • Адрес, парковка, условия для маломобильных пациентов на странице контактов

Что чинится после консультации

  • Стоимость и длительность курса проговариваются сразу, а не «после оценки узнаете»
  • Честно объяснено, что доступно по ОМС/квоте, а что только платно
  • Материалы подготовлены не только для пациента, но и для его родственников
  • Напоминание о повторном курсе через нужный интервал для хронических случаев

Калькулятор экономики курса реабилитации

Считает деньги по двум источникам пациентов сразу: сколько стоит госпитализация через рекламу и сколько пациентов приходит по направлению от врачей-смежников, у которого другая, не завязанная на рекламный бюджет экономика. Выручка курса — это его длительность в днях, умноженная на стоимость койко-дня, с поправкой на повторные курсы у части пациентов. В конце — сравнение трёх управляемых способов улучшить именно рекламный канал. Контакты не нужны.

Экономика направления за месяц

Госпитализировано по направлениям—
Целевых обращений (реклама)—
Записались на консультацию—
Дошли до консультации—
Госпитализировано по рекламе—
Госпитализировано всего—
Выручка по рекламному каналу—
Выручка по каналу направлений—
Рекламный бюджет—
Стоимость дошедшего пациента—
Стоимость госпитализации по рекламе—
Допустимая стоимость обращения—
ROMI рекламного канала—
Если снизить стоимость обращения на 20%—
Если поднять доходимость на 10 п.п.—
Если поднять конверсию в госпитализацию на 10 п.п.—

Что выгоднее чинить

—

—

Расчёт оценочный и не заменяет разбор по данным вашей CRM: он не учитывает разницу между конкретными диагнозами и тяжестью состояния. ROMI и допустимая стоимость обращения считаются только по рекламному каналу — направления от врачей не входят в рекламный бюджет, поэтому их выручка и прибыль показаны отдельными строками, а не смешаны с рекламной экономикой. Именно поэтому у зрелых центров с сильным реферальным потоком общая прибыль часто заметно выше, чем можно было бы объяснить одной только рекламой.

Структура сайта реабилитационного центра, которая доводит до госпитализации

Сайт реабилитационного центра обычно устроен как общее описание услуг без конкретики: кто принимает, на какой этап, с каким состоянием пациента. Такая страница не отвечает ни на один вопрос, который задаёт семья, выбирающая, куда перевести близкого человека после стационара. Ниже — структура, которую мы разворачиваем на проектах реабилитационных центров.

Направления и этапы реабилитации

  • Отдельная страница на каждое направление: неврологическая, ортопедическая, кардио, детская, онкологическая реабилитация
  • Чёткое указание этапа реабилитации по приказу №788н, на который принимает центр
  • Профиль пациентов: лежачие, ходячие, минимальный балл ШРМ
  • Условия оплаты: что покрывает ОМС или квота, что оплачивается отдельно
  • Длительность типового курса и что в него входит по дням
  • Показания и противопоказания к госпитализации

Врачи и команда

  • Карточки мультидисциплинарной команды: невролог, реабилитолог, инструктор ЛФК, логопед, эрготерапевт, психолог
  • Лицензия с приложением в открытом доступе
  • Отзывы пациентов и их родственников, опубликованные с согласия
  • Истории восстановления без обещаний гарантированного результата
  • Связка врача с направлениями, которые он ведёт
  • Информация о круглосуточном медицинском наблюдении, если оно есть

Заявка и логистика

  • Онлайн-заявка на консультацию по оценке реабилитационного потенциала
  • Понятная информация, как добраться и что взять с собой при переводе из стационара
  • Кликабельный телефон и мессенджеры для родственников
  • Условия пребывания: палаты, питание, посещения
  • Транспортировка лежачих пациентов, если центр её организует
  • Расписание консультаций, включая выходные

Информационный контур

  • Ответы на тревожные вопросы: сколько длится курс, что если восстановление неполное, как вести себя дома между курсами
  • Материалы для родственников: как помочь, чего ожидать, как оформить документы
  • Статьи с указанием автора-врача и переходом на соответствующее направление
  • Материалы про этапность реабилитации и как получить направление на второй этап
  • Материалы для родителей о повторных курсах при хронических диагнозах у детей
  • Микроразметка: организация, услуги, врачи, вопросы

Почему реклама реабилитационного центра не окупается

Восемь ситуаций, которые мы разбираем на аудитах чаще всего. Ни одна из них не решается увеличением бюджета — во всех случаях деньги теряются уже после того, как центр за них заплатил, или упускаются там, где рекламный бюджет вообще ни при чём.

  1. 01Реклама забирает весь бюджет и внимание, а развитие реферального канала, который часто выгоднее, не ведётся системно
  2. 02Одна кампания на все направления: неврологическая реабилитация и спортивные травмы — разная аудитория и цикл решения
  3. 03Реклама ведёт на общую страницу «Реабилитация» вместо страницы конкретного направления
  4. 04На сайте не указан этап реабилитации и профиль пациентов — на консультацию приходят те, кого нельзя госпитализировать
  5. 05Нет отдельной работы с семьёй пациента — а решение чаще принимают родственники, а не сам пациент
  6. 06Формулировки обещают полное восстановление — создают репутационный и юридический риск при реальном результате
  7. 07Нет напоминаний своей базе о повторном курсе — для детей с ДЦП и хронических неврологических случаев это стабильная выручка
  8. 08Работа с врачами-смежниками ведётся как разовые звонки, а не как системное партнёрство — канал не растёт

Что проверить в реабилитационном центре до запуска рекламы

Реклама реабилитации проходит через два независимых фильтра: модерацию площадки и закон о рекламе. Тема дополнительно чувствительна к формулировкам о результате — степень восстановления не гарантируется никакой методикой. Этот чек-лист мы проходим по каждому проекту до первого запуска.

Документы

  • Лицензия с перечнем работ, покрывающим конкретный этап реабилитации (приказ №788н)
  • Договоры о профессиональном сотрудничестве со стационарами и врачами — без пунктов о вознаграждении за направление пациентов
  • Сертификаты специалистов мультидисциплинарной команды: неврологов, реабилитологов, инструкторов ЛФК, логопедов, эрготерапевтов
  • Юридическое название и адрес в лицензии совпадают с сайтом и рекламой

Сайт

  • Лицензия с приложением опубликована отдельным заметным разделом
  • Чётко указан этап (или этапы) реабилитации и профиль пациентов, которых принимает центр
  • Сведения о врачах и мультидисциплинарной команде: специализация, стаж, сертификаты
  • Нет обещаний гарантированного восстановления функций

Формулировки

  • Нет гарантий результата и формулировок «полностью восстановим»
  • Нет утверждений об уникальной методике без документального подтверждения
  • Нет сравнения с конкурентами по проценту восстановления без независимой методики подсчёта
  • Медицинские термины не заменены рекламными эвфемизмами, которые вводят в заблуждение о тяжести состояния

Оформление

  • Предупреждение о противопоказаниях занимает не менее 5% площади макета
  • Есть отдельные материалы для родственников, а не только для пациента
  • Кампании разделены по направлениям: неврологическая, ортопедическая, детская, кардио
  • Все материалы промаркированы и переданы в ОРД

Каналы привлечения пациентов в реабилитационный центр

В реабилитации каналы делятся не только по типу спроса, но и по тому, кто вообще может рекомендовать центр: врач в стационаре или поисковая система. Ниже — что какой канал закрывает и когда его подключать.

Канал Какой спрос закрывает Направления, где сильнее всего Когда подключать
Направления от стационаров и врачей-смежников предотобранный пациент, решение почти принято лечащим врачом все направления, особенно неврология и ортопедия до всего остального — требует времени, не рекламного бюджета
Яндекс Директ сформированный спрос, ищут «куда» после выписки ортопедическая и спортивная реабилитация сразу, раздельно по направлениям
SEO по коммерческим запросам сравнивают центры, цены, условия все платные программы сразу, с расчётом на полгода
SEO по вопросам («сколько длится», «можно ли восстановиться полностью») ещё не выбрали центр, ищут информацию для себя или близкого неврология, детская реабилитация со второго-третьего месяца
Карты и медицинские агрегаторы ищут центр по отзывам рядом с больницей выписки все направления в первую очередь
Родительские и пациентские сообщества (ДЦП, инсульт) доверительная среда, решение вызревает месяцами детская реабилитация, тяжёлая неврология постоянно, фоном, через экспертный контент
Возврат своей базы подошёл срок повторного курса детская и хроническая неврологическая реабилитация до всего остального
Публикации и выступления врачей центра репутация среди врачей-смежников, косвенно усиливает поток направлений все направления постоянно, фоном

Обратите внимание на первую строку. Направления от стационаров и врачей-смежников — самый качественный канал в этой нише, но его нельзя «включить» бюджетом, как рекламу: он растёт через постоянную, законную работу с конкретными врачами и отделениями. Публикации и выступления врачей центра на профессиональных мероприятиях работают на этот же канал косвенно — усиливают репутацию среди коллег, а не среди пациентов напрямую.

Что входит в продвижение реабилитационного центра

Экономика по направлениям и каналам

Считаем отдельно реферальный поток и прямую рекламу: сколько стоит госпитализация по каждому каналу, длительность курса, повторные курсы, допустимую стоимость обращения по рекламе.

Развитие реферального канала

Системная работа с врачами и стационарами: партнёрские соглашения без нарушения ст. 204 УК РФ, совместные образовательные мероприятия, регулярные профессиональные контакты вместо разовых звонков.

Сайт и посадочные под направления

Разворачиваем структуру под неврологическую, ортопедическую, детскую, кардио реабилитацию с чётким указанием этапа реабилитации и профиля пациентов. Работаем с существующим сайтом, если он это позволяет. Подробно — создание сайта клиники.

SEO и экспертный контент

Семантика по направлениям и тревожным вопросам для пациентов и их родственников. Авторство врачей, лицензии, квалификация. Материалы для долгого цикла принятия решения. Подробно — SEO медицинских сайтов.

Контекстная реклама

Раздельные кампании по направлениям, отдельная оценка окупаемости каждого. Документы и формулировки в рамках приказа №788н и статьи 24 закона о рекламе, маркировка в ЕРИР. Подробно — контекстная реклама для клиник.

Карты, агрегаторы и репутация врачей

Яндекс Бизнес, 2ГИС, ПроДокторов и отзовики. Отдельно занимаемся карточками врачей и мультидисциплинарной команды: пациент и его семья выбирают центр, которому доверят долгое восстановление. Подробно — продвижение клиники на картах и управление репутацией клиники.

Обработка обращений

Коллтрекинг, единый регламент ответа для звонков, форм и мессенджеров, скрипты администраторов для разговора с пациентом и его родственниками, контроль пропущенных вечером и в выходные.

Работа с базой и повторными курсами

Напоминания о повторном курсе для детей с ДЦП и хронических неврологических пациентов — отдельная воронка по этому сегменту, где теряется много выручки без системной работы.

CRM и сквозная аналитика

Битрикс24: обращения в сделки с меткой источника и канала — реклама или направление, воронка до госпитализации, напоминания о повторных курсах. Золотой партнёр Битрикс24 с компетенцией CRM.

Пример сметы для реабилитационного центра

Типовой стартовый проект: реабилитационный центр с неврологическим и ортопедическим направлениями, работает и по направлениям от больниц, и с прямой рекламой, существующий сайт с общим описанием услуг без разбивки по направлениям. Это разовые работы первых двух месяцев — то, что делается один раз и дальше переходит в ежемесячное сопровождение.

Работы стартового этапаСтоимость
Аудит маркетинга: сайт, реклама, реферальный канал, репутация45 000 ₽
Разбор воронки: обращения → консультация → госпитализация, по обоим каналам25 000 ₽
Финансовая модель по направлениям и медиаплан38 000 ₽
Семантика и структура под направления: неврология, ортопедия, дети, кардио40 000 ₽
Посадочные страницы под 6 приоритетных направлений80 000 ₽
Карточки врачей и мультидисциплинарной команды28 000 ₽
Материалы для работы с врачами-смежниками без нарушения ст. 204 УК РФ30 000 ₽
Техническая оптимизация и скорость загрузки42 000 ₽
Онлайн-заявка и интеграция с CRM или МИС центра38 000 ₽
Аналитика, цели, коллтрекинг, связка с CRM40 000 ₽
Подготовка документов и сайта к модерации, проверка по приказу №788н и ст. 24 ФЗ-3818 000 ₽
Настройка Яндекс Директа раздельно по направлениям55 000 ₽
Карточки на картах и медицинских агрегаторах28 000 ₽
Скрипты для администраторов: разговор с пациентом и семьёй25 000 ₽
Итого по примеру532 000 ₽

В пример не входят: разработка нового сайта с нуля, продюсирование историй пациентов, внедрение Битрикс24 с нуля, регулярные образовательные мероприятия для врачей-смежников. Работы можно разбить на этапы и растянуть на три-четыре месяца, чтобы не выбивать бюджет центра разом. Рекламный бюджет считается отдельно и идёт напрямую в рекламные системы.

Стоимость ежемесячного сопровождения

Тариф зависит от количества направлений, филиалов и региона. Процент от рекламного бюджета мы не берём: стоимость сопровождения фиксированная, бюджет идёт напрямую в рекламные системы.

Старт

65 000 ₽ в месяц

  • Одна клиника, 1–2 направления, регион
  • SEO и работа с контентом
  • Карты и медицинские агрегаторы
  • Аналитика и коллтрекинг
  • Ежемесячный отчёт и встреча
  • Рекламный бюджет — от 60 000 ₽

Комплекс

120 000 ₽ в месяц

  • Всё из тарифа «Старт»
  • Контекстная реклама и маркировка ЕРИР
  • Управление репутацией и отзывами
  • Постоянная работа с сайтом и посадочными
  • CRM, скрипты и контроль администраторов
  • Рекламный бюджет — от 150 000 ₽

Сеть

от 220 000 ₽ в месяц

  • Всё из тарифа «Комплекс»
  • Отдельные посадочные и карточки по филиалам
  • Сквозная аналитика по сети
  • Сравнение эффективности филиалов
  • Выделенный маркетолог проекта
  • Рекламный бюджет — от 300 000 ₽

Указаны ориентировочные цены. Итоговая стоимость определяется после аудита и фиксируется в договоре. Минимальный срок сотрудничества — 6 месяцев: за меньший срок нельзя ни набрать статистику, ни окупить вложения в органику.

Правовые рамки, в которых работает реабилитационный центр

Приказ Минздрава РФ № 788н

Лицензия должна покрывать конкретный этап реабилитации

Действующий порядок организации медицинской реабилитации взрослых делит её на три этапа: первый — в реанимации и интенсивной терапии в остром периоде, второй — в стационаре реабилитационного центра, третий — амбулаторно или в дневном стационаре, включая реабилитацию на дому. Лицензия и реклама должны явно соответствовать этапу, на котором фактически работает центр.

Ст. 204 УК РФ «Коммерческий подкуп»

Платить врачам за направление пациентов нельзя

Вознаграждение сотруднику стационара или лечащему врачу за направление конкретных пациентов в частный реабилитационный центр подпадает под коммерческий подкуп и уголовно наказуемо для обеих сторон. Законное развитие реферального канала — партнёрства, образовательные мероприятия, информационное сотрудничество, а не оплата за каждого направленного пациента.

Ст. 24 ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ

Предупреждение обязательно, гарантии восстановления — под запретом

Реклама реабилитационных услуг должна содержать предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Степень восстановления после инсульта, травмы или операции зависит от исходного состояния пациента и не гарантируется никакой методикой — формулировки вида «полностью восстановим за N дней» создают юридический и репутационный риск.

Полный разбор ограничений, включая маркировку рекламы в ЕРИР и требования рекламных площадок, — на главной странице раздела.

Сезонность спроса на реабилitацию

Спрос на неврологическую и посттравматическую реабилитацию в основном событийный, а не сезонный: инсульты и травмы случаются круглый год, и поток направлений от партнёрских стационаров следует за поступлениями в эти больницы, которые довольно стабильны. Заметное исключение — зимний рост бытового травматизма из-за гололёда, который увеличивает число направлений на ортопедическую реабилитацию после переломов в декабре-марте.

У детской реабилитации при ДЦП и других нарушениях развития своя, вполне предсказуемая сезонность: родители концентрируют интенсивные курсы на летних каникулах и школьных каникулах поменьше — осенних, зимних, весенних, — когда ребёнок не пропускает занятия. Этот паттерн стоит закладывать в планирование коечного фонда и контент заранее, а не реагировать на всплеск обращений по факту.

Реабилитация после спортивных травм следует за спортивными сезонами: осенний пик — травмы, накопленные за лето, весенний — те, кто возвращается к нагрузкам перед новым сезоном. Решения о плановых операциях вроде эндопротезирования, а с ними и последующая реабилитация, часто откладываются на период после новогодних праздников. Практический смысл: бюджет на детское и спортивное направление стоит планировать с учётом этих пиков, а неврологическое и гериатрическое — вести ровным темпом, вкладываясь в реферальные отношения весь год.

Коротко: что делать реабилитационному центру

Обращения дорогие, непонятно, окупаются ли?

Считайте отдельно рекламный и реферальный каналы: госпитализация по направлению врача обходится дешевле и конвертируется лучше, чем по рекламе, а смешанная отчётность это скрывает.

Записываются на консультацию, но не доходят?

Смотрите срок между обращением и визитом, напоминание накануне. Решение часто принимает не сам пациент, а родственники — им тоже нужна понятная информация.

Прошли консультацию, но не госпитализируются?

Стоимость курса и длительность проговариваются сразу. Часть уходит пробовать получить квоту ОМС — это нормально, но центру стоит честно объяснить сроки ожидания.

Как развивать поток от врачей-смежников?

Через партнёрства, совместные мероприятия и информационное сотрудничество — не через оплату за направление, это уголовно наказуемо по ст. 204 УК РФ.

Кампании не проходят модерацию?

Чаще всего дело в документах: лицензия с указанием этапа реабилитации, отсутствие гарантий восстановления, предупреждение о противопоказаниях не менее 5% площади макета.

Какой бюджет и какие сроки?

Сопровождение от 65 000 ₽ в месяц, комплекс от 120 000 ₽, сеть от 220 000 ₽. Реклама отдельно: от 60 000 ₽ регионы, от 150 000 ₽ Москва. Первые направления от партнёров — через 2–3 месяца, плановый объём — полгода-год.

Кейсы медицинского маркетинга

Ниже — реальные результаты по проектам, которые мы ведём или вели. У каждого свой набор измеримых показателей: где считали полную воронку до ROMI — показываем её, где вели только разработку или продвижение — показываем то, что относится именно к этой работе. Полную цепочку цифр по действующим клиентам разбираем на консультации под NDA.

Медицинский центр

мцка.рф

Услуги
сайт, поддержка, продвижение
Срок
8 месяцев
Посещаемость
рост в 2 раза

мцка.рф

Стоматология

Стомат-Престиж77

Услуги
сайт, поддержка, продвижение
Срок
1,5 года
Посещаемость
0 → 3 000 визитов/мес
Обращения с сайта
36 в месяц

стомат-престиж77.рф

CRM для медицинского бизнеса

mrigroup.ru

Услуга
внедрение Битрикс24
Время реакции на обращение
до 10 минут
Конверсия в продажу
+23%

mrigroup.ru

Стоматология

Доктор Дентал

Услуга
разработка сайта
Результат
сайт готов к продвижению и рекламе

doctordental.me

Продвижение сайта

32plus.ru

Услуга
продвижение сайта
Срок
1,5 года
Трафик и заявки
рост на 60%

32plus.ru

Отзывы клиентов

Команда аккуратно подошла к разработке медицинского сайта: проработали страницы услуг, удобную структуру и доверительные элементы, настроили запись на приём. Сайт получился понятным для пациентов и удобным в администрировании.
Мед Эксперт ЦентрМедицинский центрПредставитель клиники
Team-B разработали для нас сайт и сразу заложили интеграцию с CRM — заявка с сайта автоматически попадает в систему с меткой источника. Чистый код, продуманная структура, удобная админка. Сделали в срок и без сюрпризов по бюджету.
Юридическая компания «Центральный округ»Услуги с длинным циклом сделкиРуководитель компании
Компания сотрудничает с Team-B с 2012 года: сначала разработка сайта, затем редизайн и продвижение. Клиент отмечает индивидуальный подход, гибкость и надёжное партнёрство.
Компания «Липецкие окна»Долгосрочное сотрудничествоИП Сухаруких Е.Ю.Смотреть скан отзыва →
19 отзывов на Яндекс.Картах14 отзывов в Google3 отзыва на 2ГИС

Частые вопросы о продвижении реабилитационного центра

Не нашли ответ? Позвоните: +7 495 275-26-00

Сколько стоит продвижение реабилитационного центра?
Ежемесячное сопровождение реабилитационного центра или клиники восстановительной медицины — от 65 000 ₽ при работе по одному городу и одному-двум направлениям, от 120 000 ₽ при полном комплексе с рекламой, SEO и репутацией, от 220 000 ₽ для сети из нескольких отделений. Рекламный бюджет оплачивается отдельно и идёт напрямую в рекламные системы: от 60 000 ₽ в месяц в регионах, от 150 000 ₽ в Москве и Петербурге. Разовый аудит маркетинга — 45 000 ₽. Процент от рекламного бюджета мы не берём.
Сколько стоит привлечь пациента на реабилитацию через рекламу?
По рыночным ориентирам 2026 года целевое обращение по медицинской рекламе обходится в 1 500–2 500 ₽ в регионах и 2 500–4 500 ₽ в Москве и Петербурге. Но в этой нише реклама — не главный канал: значительная часть пациентов поступает по направлению лечащих врачей стационаров, а не через рекламу, и это нужно закладывать в расчёт с самого начала. Калькулятор на этой странице считает оба канала отдельно, а не смешивает их в одну среднюю цифру.
Правда, что нельзя платить врачам за направление пациентов?
Да. Вознаграждение сотруднику стационара или лечащему врачу за направление конкретных пациентов в частный реабилитационный центр подпадает под коммерческий подкуп (ст. 204 УК РФ) и уголовно наказуемо для обеих сторон — и для того, кто платит, и для того, кто получает. Законное развитие реферального канала — профессиональные партнёрства, совместные образовательные мероприятия, информационное сотрудничество, разборы случаев, — а не оплата за каждого направленного пациента. Мы выстраиваем этот канал только в рамках закона.
Нужна ли отдельная лицензия на медицинскую реабилитацию?
Да, и здесь есть отраслевая специфика. Действующий порядок организации медицинской реабилитации взрослых (приказ Минздрава № 788н) делит её на три этапа: первый — в реанимации и палатах интенсивной терапии в остром периоде, второй — в стационаре реабилитационного центра, третий — амбулаторно или в дневном стационаре, включая реабилитацию на дому. Лицензия и фактические возможности клиники должны явно соответствовать этапу, который она рекламирует, а не обещать то, что не входит в лицензию.
Что такое ШРМ и зачем это знать при построении рекламной стратегии?
Шкала реабилитационной маршрутизации (ШРМ) — инструмент, по которому лечащий врач определяет, на какой этап реабилитации и в организацию какой группы направить пациента. Для маркетинга это значит: сайт и реклама должны ясно показывать, пациентов с каким баллом ШРМ и на каком этапе принимает именно ваш центр. Иначе на консультацию приходят люди, которых физически нельзя госпитализировать по действующим показаниям, — и это выглядит как провал воронки, хотя на самом деле проблема в позиционировании.
Как считать окупаемость, если курс длится не одну процедуру, а несколько недель?
Расчёт ведётся по одной госпитализации, а не по разовому обращению: выручка равна длительности курса в днях, умноженной на стоимость койко-дня, с поправкой на повторные курсы у части пациентов — чаще всего это дети с ДЦП и хроническими неврологическими диагнозами, которым нужны повторные заезды по несколько раз в год. Именно так считает калькулятор на этой странице: не разовое обращение, а экономику курса и его повторений.
Что выгоднее развивать — рекламу или партнёрства с врачами?
Зависит от текущей ситуации, но в реабилитации реферальный поток почти всегда даёт более высокую отдачу на вложенные усилия: направленный врачом пациент уже прошёл первичный отбор и госпитализируется значительно чаще, чем пришедший по рекламе. Проблема в том, что этот канал не масштабируется так же быстро, как рекламный бюджет, — он растёт через постоянную работу с конкретными врачами и стационарами, а не через увеличение ставки в аукционе. Поэтому в зрелой стратегии оба канала развиваются параллельно.
Нужны ли отдельные страницы под разные направления реабилитации?
Да. Неврологическая реабилитация после инсульта, ортопедическая после эндопротезирования и детская реабилитация при ДЦП — это разные аудитории с разным циклом принятия решения и разными тревогами. Общая страница «Реабилитация» не отвечает ни на один конкретный вопрос: сколько длится курс, какой врач ведёт, работает ли центр с лежачими пациентами, какой этап реабилитации доступен.
Через сколько времени будут первые пациенты?
Реферальный канал на старте работает медленнее рекламы — нужно выстроить отношения с врачами и стационарами, — но даёт более стабильный поток в дальнейшем. Контекстная реклама и карты дают первые обращения за 2–3 недели. SEO — 3–4 месяца. Первые устойчивые направления от партнёров обычно появляются через 2–3 месяца системной работы, а выходят на плановый объём — через полгода-год.

Инструменты, которые используем для реабилитационного центра

SEO медицинских сайтов

Основной источник дешёвого потока на дистанции

Подробнее

Контекстная реклама и Директ

Обращения со второй недели, раздельные бюджеты по направлениям

Подробнее

Клиника на Яндекс Картах

Локальный спрос — одни из самых дешёвых обращений

Подробнее

Медицинские агрегаторы

ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье

Подробнее

Репутация и SERM

Рейтинг влияет на конверсию всех остальных каналов

Подробнее

Создание сайта клиники

Структура под направления, врачи, онлайн-запись, приказ 118н

Подробнее

SMM и соцсети клиники

ВКонтакте и Telegram: накопленная аудитория удешевляет обращение

Подробнее

Другие направления со своей методикой

Бесплатный аудит маркетинга вашего реабилитационного центра

Оставьте заявку — разберём текущую ситуацию и покажем, где теряются пациенты и где недоиспользован реферальный канал. Без презентаций и давления: если сейчас вам выгоднее выстроить работу с врачами-смежниками, а не увеличивать рекламный бюджет, мы так и скажем. В аудит входит: разбор сайта и структуры под направления, оценка рекламных кампаний, анализ текущей работы с партнёрскими стационарами и врачами, проверка готовности документов и сайта к модерации, карточки на картах и агрегаторах, расчёт допустимой стоимости обращения и определение узкого места воронки. Работаем по договору: состав работ, KPI и стоимость фиксируются письменно до начала сотрудничества.

+7 495 275-26-00

sales@team-b.ruTelegramWhatsAppMAXYouTube

Загружаем форму заявки…

Позвонить