- Главная
- Услуги
- Медицинский маркетинг
- Продвижение пластической хирургии
18 лет в digital · 350+ проектов · Золотой партнёр 1С-Битрикс и Битрикс24
Продвижение пластической хирургии и маркетинг клиники
Пластическая хирургия — ниша с самым длинным циклом принятия решения в медицинском маркетинге и самым высоким чеком: между первой консультацией и датой операции проходят недели, а часть записавшихся отсеивается на предоперационном обследовании. Поэтому мы считаем экономику не по консультациям, а по операциям, которые реально состоялись, и выстраиваем ретаргетинг на весь период раздумий. Продвигаем клиники и частнопрактикующих хирургов по всей России.
- от 65 000 ₽
- сопровождение в месяц
- не консультация
- а проведённая операция — точка отсчёта
- 2–3 недели
- до первых обращений из рекламы
С какой пластической хирургией мы работаем
Мы продвигаем клиники пластической хирургии и частнопрактикующих хирургов по всей России: считаем экономику по операциям с учётом длинного цикла принятия решения, разворачиваем структуру сайта под конкретные операции и готовим документы и материалы так, чтобы реклама прошла модерацию с первого раза, а не была отклонена как рискованная медицинская процедура. Если пластическая хирургия — одно из направлений многопрофильной клиники, логика распределения бюджета другая: она разобрана на странице о продвижении клиник.
- Клиники пластической хирургии с собственной операционной и стационаром
- Частнопрактикующие пластические хирурги, оформленные на лицензированном юрлице
- Клиники, где консультации есть, а до забронированной операции доходит меньше трети
- Клиники, где пациент прошёл консультацию и «ушёл думать» без ретаргетинга
- Сети клиник пластической хирургии с несколькими хирургами
- Новые клиники, которым нужно наработать репутацию и поток с нуля
- Клиники после подрядчика, который отчитывался консультациями, а не операциями
Мы не берём проекты, где задача сформулирована как «привести заявки подешевле». Дешёвая заявка при чеке операции в сотни тысяч рублей почти всегда означает случайного пользователя, который сравнивает цены ради интереса, а не пациента, готового записаться.
Главная особенность ниши: у каждой операции своя экономика
В пластической хирургии нет средней стоимости пациента — она бессмысленна. Блефаропластика и маммопластика приходят по разным запросам, принимают решение за разное время и стоят клинике принципиально разных денег. Когда все операции смешаны в одной кампании и в одном отчёте, дешёвые обращения по контурной пластике лица маскируют провал по большим операциям, за счёт которых клиника и живёт.
Где пластическая хирургия теряет деньги между консультацией и проведённой операцией
Клиники привыкли считать воронку до записи на консультацию. Но в пластической хирургии решающий этап — между консультацией и реальной датой операции: за эти недели пациент может передумать, отложить деньги или не пройти предоперационное обследование. Ниже — демонстрационный сценарий на сто обращений: это те же значения, что стоят по умолчанию в калькуляторе следом за этим блоком, подставьте вместо них свои.
Калькулятор экономики операций
Считает не клики, а деньги: во что вам обходится дошедший на консультацию пациент, сколько стоит одна проведённая операция и какое обращение вы можете себе позволить при нужной окупаемости. Доводит воронку не до записи, а до операции, которая реально состоялась. В конце — сравнение трёх способов улучшить результат: снизить стоимость обращения, поднять доходимость или поднять конверсию из консультации в операцию. Контакты не нужны.
Структура сайта пластической хирургии, которая приводит пациентов на операцию
Сайт клиники пластической хирургии часто устроен как галерея фото хирурга и общий список операций. Такая страница не ранжируется по запросам конкретных операций и не снимает ни одного страха, который есть у пациента перед решением о хирургическом вмешательстве. Ниже — структура, которую мы разворачиваем на проектах пластической хирургии: у средней клиники получается 20–40 посадочных страниц.
Почему реклама пластической хирургии не окупается
Восемь ситуаций, которые мы разбираем на аудитах чаще всего. Ни одна из них не решается увеличением бюджета — во всех случаях деньги теряются уже после того, как клиника за них заплатила.
Что проверить в пластической хирургии до запуска рекламы
Реклама пластической хирургии проходит через два независимых фильтра, оба строже, чем в остальной медицине: модерацию площадки и закон о рекламе. Хирургические процедуры площадки часто модерируют жёстче инъекционных, и чаще всего кампании тормозятся не из-за текста объявления, а из-за документов, сайта и формата креативов. Этот чек-лист мы проходим по каждому проекту до первого запуска.
Каналы привлечения пациентов на пластические операции
В пластической хирургии каналы распределяются не по скорости, а по глубине доверия, которое они формируют. При чеке в сотни тысяч и годами наработанной репутации хирурга ни один канал не работает в одиночку — важна связка первого контакта, прогрева и возврата к решению. Ниже — что какой канал закрывает и когда его подключать.
Что входит в продвижение клиники пластической хирургии
Экономика по операциям
Считаем отдельно каждую операцию: чек, маржу, долю забронированных и реально проведённых операций, допустимую стоимость обращения. Определяем, какие операции запускаем первыми в рекламе, а какие держатся на репутации и сарафане.
Сайт и посадочные под операции
Разворачиваем структуру под операции, методики и хирургов, связываем их между собой. Цены, сроки реабилитации, рассрочка, портфолио, онлайн-запись на консультацию. Работаем с существующим сайтом, если он это позволяет.
SEO и экспертный контент
Семантика по операциям, методикам и вопросам о рисках и реабилитации. Авторство хирургов, лицензии, квалификация. Информационные материалы, которые сопровождают пациента весь долгий цикл принятия решения.
Контекстная реклама и ретаргетинг
Раздельные кампании по операциям, обязательный ретаргетинг на аудиторию консультаций без брони. Подготовка документов и сайта к модерации, формулировки в рамках статьи 24 закона о рекламе, маркировка в ЕРИР.
Соцсети и портфолио хирурга
Контент-план под ВКонтакте и Telegram, корректная подача портфолио с учётом ограничений площадок, работа с блогерами. Формирует репутацию, которая в этой нише конвертирует сильнее рекламы.
Агрегаторы и репутация хирургов
ПроДокторов, НаПоправку, отзывы на картах. Отдельно занимаемся карточками хирургов: пациент выбирает конкретного специалиста, которому доверит операцию, а не вывеску клиники.
Сопровождение между консультацией и операцией
Коллтрекинг, скрипты для администраторов, регламент сопровождения пациента в недели ожидания даты операции — информирование о подготовке, ответы на вопросы, снижение отмен из-за страха или неопределённости.
Работа с бронированием операций
Смотрим, что происходит на консультации: как хирург презентует план операции, есть ли письменная смета с учётом анестезии и стационара, что предлагается несогласившимся. Здесь в пластической хирургии теряется больше всего денег.
CRM и сквозная аналитика
Битрикс24: обращения в сделки с меткой источника, воронка до проведённой операции, напоминания о предоперационном обследовании, возврат пациентов с отложенным решением. Золотой партнёр Битрикс24 с компетенцией CRM.
Пример сметы для клиники пластической хирургии
Типовой стартовый проект: клиника с двумя-тремя хирургами, существующий сайт с общей галереей вместо страниц операций, реклама раньше запускалась без ретаргетинга и без разделения по операциям. Это разовые работы первых двух месяцев — то, что делается один раз и дальше переходит в ежемесячное сопровождение.
Стоимость ежемесячного сопровождения
Тариф зависит от количества операций в фокусе, числа хирургов и региона. Процент от рекламного бюджета мы не берём: стоимость сопровождения фиксированная, бюджет идёт напрямую в рекламные системы.
Правовые рамки, в которых работает клиника
Лицензирование пластической хирургии
Требования строже, чем в косметологии
С 2019 года к профилю «пластическая хирургия» действуют повышенные лицензионные требования, подтверждённые Верховным судом. Лицензия отдельно фиксирует амбулаторный или стационарный формат помощи. Если хирург арендует кабинет в чужой клинике, юридически лицензирована организация, а не он лично — это сверяем перед стартом рекламы.
Ст. 24 ФЗ «О рекламе» № 38-ФЗ
Предупреждение обязательно
Реклама медицинских услуг должна содержать предупреждение о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста. Для хирургических операций площадки дополнительно проверяют формулировки о результате и рисках жёстче, чем для инъекционных процедур.
Модерация «до/после» и маркировка ЕРИР
Хирургические креативы отклоняют чаще
Рекламные площадки нередко блокируют хирургические «до/после» ещё жёстче, чем инъекционные, — этот формат мы заранее проверяем под конкретную площадку. Интернет-реклама подлежит маркировке: токен, пометка «Реклама», передача данных в ЕРИР. Берём это на себя целиком, включая ежемесячную отчётность.
Сезонность спроса в пластической хирургии
Спрос на пластические операции распределён по году неравномерно и заметно отличается от логики стоматологии или косметологии: здесь важна не только готовность заплатить, но и удобное время для долгой и не всегда комфортной реабилитации. Пик обращений приходится на осень и начало зимы — после лета, когда одежда снова скрывает следы восстановления, и в преддверии Нового года и праздничного сезона. Второй заметный подъём — январь-февраль, классический эффект «с нового года — новая жизнь». Лето, наоборот, традиционно просаживается: реабилитация в жару менее комфортна, а отпуск чаще тратится на отдых, а не на восстановление после операции.
Есть и обратный сценарий: часть пациентов сознательно планирует операцию именно на отпуск, чтобы восстановиться приватно, вдали от работы и постоянного окружения. Это отдельный, менее массовый, но устойчивый сегмент спроса, который стоит учитывать в контенте и в сроках записи, а не считать аномалией на фоне летнего спада.
Практический смысл в том, что бюджет и контент-план не должны быть одинаковыми все двенадцать месяцев. В осенне-зимний пик имеет смысл держать полный бюджет и активный ретаргетинг, даже если аукцион разогрет. В низкий летний сезон дешевле работать на перспективу — наращивать портфолио и репутацию, готовить контент про реабилитацию и риски, чинить структуру сайта. Эти работы дадут отдачу как раз к осеннему пику.
Коротко: что делать клинике пластической хирургии
Обращения дорогие, непонятно, окупаются ли?
Пациенты приходят на консультацию, но не бронируют операцию?
Забронировали, но отменили операцию?
С чего начинать, если бюджет ограничен?
Кампании не проходят модерацию?
Какой бюджет и какие сроки?
Кейсы медицинского маркетинга
Ниже — реальные результаты по проектам, которые мы ведём или вели. У каждого свой набор измеримых показателей: где считали полную воронку до ROMI — показываем её, где вели только разработку или продвижение — показываем то, что относится именно к этой работе. Полную цепочку цифр по действующим клиентам разбираем на консультации под NDA.
Отзывы клиентов
Команда аккуратно подошла к разработке медицинского сайта: проработали страницы услуг, удобную структуру и доверительные элементы, настроили запись на приём. Сайт получился понятным для пациентов и удобным в администрировании.
Team-B разработали для нас сайт и сразу заложили интеграцию с CRM — заявка с сайта автоматически попадает в систему с меткой источника. Чистый код, продуманная структура, удобная админка. Сделали в срок и без сюрпризов по бюджету.
Компания сотрудничает с Team-B с 2012 года: сначала разработка сайта, затем редизайн и продвижение. Клиент отмечает индивидуальный подход, гибкость и надёжное партнёрство.
Частые вопросы о продвижении пластической хирургии
Не нашли ответ? Позвоните: +7 495 275-26-00
Сколько стоит продвижение пластической хирургии?
Сколько стоит привлечь пациента на пластическую операцию?
Нужна ли отдельная лицензия для пластической хирургии?
Что важнее для пластической хирургии — репутация врача или реклама?
Нужны ли отдельные страницы под каждую операцию?
Можно ли показывать фотографии «до и после» операций в рекламе?
Как считать окупаемость, если между консультацией и операцией проходят недели?
Через сколько времени будут первые пациенты?
Работаете ли вы с частнопрактикующими хирургами и с сетями клиник?
Инструменты, которые используем для пластической хирургии
SEO медицинских сайтов
Основной источник дешёвого потока на дистанции
ПодробнееКонтекстная реклама и Директ
Обращения со второй недели, раздельные бюджеты по направлениям
ПодробнееКлиника на Яндекс Картах
Локальный спрос — одни из самых дешёвых обращений
ПодробнееМедицинские агрегаторы
ПроДокторов, НаПоправку, СберЗдоровье
ПодробнееРепутация и SERM
Рейтинг влияет на конверсию всех остальных каналов
ПодробнееСоздание сайта клиники
Структура под направления, врачи, онлайн-запись, приказ 118н
ПодробнееSMM и соцсети клиники
ВКонтакте и Telegram: накопленная аудитория удешевляет обращение
ПодробнееБесплатный аудит маркетинга вашей клиники
Оставьте заявку — разберём текущую ситуацию и покажем, где теряются пациенты. Без презентаций и давления: если сейчас вам выгоднее наладить сопровождение между консультацией и операцией, а не увеличивать бюджет, мы так и скажем. В аудит входит: разбор сайта и структуры под операции, оценка рекламных кампаний и ретаргетинга, проверка готовности документов и сайта к модерации, репутация хирургов и портфолио, расчёт допустимой стоимости обращения и определение узкого места воронки. Работаем по договору: состав работ, KPI и стоимость фиксируются письменно до начала сотрудничества.
+7 495 275-26-00Загружаем форму заявки…