17 лет в digital · 350+ проектов · Золотой партнёр 1С-Битрикс и Битрикс24

Продвижение на медицинских агрегаторах ПроДокторов и НаПоправку

У ПроДокторов есть модель, которой почти нет в остальном медицинском маркетинге: оплата за результат — деньги списываются только за реально состоявшуюся запись, а не за клик или показ. В отличие от контекстной рекламы, здесь физически невозможно потратить бюджет впустую — либо была запись и списание, либо не было ни того, ни другого. Есть и другой платный инструмент, спецразмещение, — он работает иначе, и его эффективность нужно считать отдельно. Мы сравниваем оба инструмента и органический рост в одной экономике, а не продаём подписку «на всякий случай». Продвигаем клиники и врачей на агрегаторах по всей России.

от 20 000 ₽ сопровождение в месяц
оплата за результат платите только за состоявшуюся запись, а не за клик
несколько дней до первых записей после оформления карточек
Продвижение на медицинских агрегаторах
350+ Проектов с 2008 года по всей России
17 лет Непрерывно в разработке и цифровом маркетинге
4.9 Рейтинг по 36 отзывам на Яндекс.Картах и Google
9 каналов В одной связке — от сайта до CRM и сквозной аналитики

С какими клиниками мы работаем

Мы продвигаем клиники и врачей на медицинских агрегаторах любого профиля: стоматология, косметология, диагностика, репродуктология, офтальмология, реабилитация, наркология, пластическая хирургия, лаборатории и другие направления, которые уже разобраны отдельными страницами раздела. Набор площадок и акценты меняются по специализации, а методология одна: полные карточки, органический рост через отзывы, осмысленное использование платных инструментов площадок.

  • Клиники, у которых карточки на агрегаторах заброшены или заполнены не полностью
  • Клиники, которые платят за спецразмещение вслепую, не понимая его реальную окупаемость
  • Клиники, которые ещё не подключили оплату за результат, хотя площадка её предлагает
  • Клиники с несколькими врачами, чьи личные карточки никто не контролирует
  • Клиники, которые хотят разобраться, какая площадка реально приводит пациентов, а какая нет
  • Клиники после подрядчика, который вёл карточки формально, без связи с записями

Мы не берём проекты, где задача сформулирована как «накрутите отзывов, чтобы быстро поднять рейтинг». ПроДокторов умеет такие отзывы выявлять и банит за это профили — а вместе с профилем клиника теряет и весь накопленный органический рейтинг, а не только фейковые отзывы.

Главная особенность агрегаторов: три разных способа появиться в топе

На агрегаторах вроде ПроДокторов есть не один способ продвижения, а минимум три — с разной экономикой, разной скоростью и разным риском. Смешивать их в один бюджет и одну оценку эффективности — обычная причина, по которой клиника не понимает, что из этого реально работает.

Инструмент Стоимость Цикл эффекта Риск На что влияет
Органика (отзывы, опыт, полнота карточки) бесплатно, но требует времени 1–2 месяца нет прямого риска долгосрочная позиция в выдаче площадки
Спецразмещение фиксированная плата за сутки сразу платите независимо от результата видимость в топе или разделе «рекомендуемых»
Оплата за результат фиксированная цена за успешную запись, зависит от города сразу минимальный — платите только за состоявшуюся запись прямой поток записей без риска впустую потраченного бюджета
Карточка врача бесплатно недели-месяцы врач сам управляет квалификационными данными выбор конкретного специалиста
Карточка клиники бесплатно недели клиника управляет полностью общее восприятие, услуги, цены, локация
Ответы на отзывы бесплатно дни нельзя раскрывать врачебную тайну восприятие сдержанной, профессиональной клиники
Оспаривание недостоверных отзывов бесплатно, требует времени дни-недели нужны документальные подтверждения убирает недостоверный негатив
Интеграция с МИС/CRM разово, техническая работа недели требует технической настройки актуальное расписание, меньше нагрузки на администраторов
Практический вывод: оплата за результат — самый низкорисковый инструмент из всех, потому что юнит-экономика здесь физически не может уйти в минус от нецелевых кликов. Спецразмещение — не хуже, но его нужно оценивать отдельно: оно увеличивает абсолютный объём записей, но не всегда даёт лучший ROMI, чем уже работающая органика, — калькулятор ниже показывает это на конкретных цифрах.

Где теряются пациенты на пути от карточки до записи

Демонстрационный сценарий на сто человек, увидевших карточку клиники или врача на агрегаторе. Как и на странице про репутацию, это происходит уже после того, как человек как-то узнал о клинике, — вопрос в том, что показывает ему сама площадка.

Увидели карточкув поиске по площадке или по запросу в Яндексе/Google
100
 весь трафик, дошедший до карточки
Открыли профильрейтинг и краткое описание заинтересовали
45
−55рейтинг или сниппет не убедили открыть подробнее
Изучили отзывы и ценысравнили с другими карточками в выдаче
27
−18ушли сравнивать с конкурентами на той же площадке
Записалисьонлайн или по телефону через площадку
9
−18решили подумать или сравнить с площадками вне агрегатора
Из ста человек, увидевших карточку, записываются около девяти. Именно на этом последнем шаге разница между органикой, спецразмещением и оплатой за результат становится деньгами — калькулятор ниже переводит её в конкретную сумму, а не оставляет как абстрактное «работает — не работает».

Калькулятор: органика, спецразмещение и оплата за результат

Считает экономику по модели самой площадки, а не по универсальной воронке: оплата за результат списывается только за состоявшуюся запись, спецразмещение — фиксированно за сутки независимо от исхода. Показывает, что выгоднее в вашей ситуации — оставить только органику или доплатить за видимость. Контакты не нужны.

Без спецразмещения — только органика с оплатой за результат
Выручка
Затраты на оплату за результат
Маржа
ROMI
С учётом спецразмещения
Записей с учётом прироста
Выручка
Затраты (оплата за результат + спецразмещение)
Маржа
ROMI
Прирост маржи от спецразмещения
Что выгоднее в вашем случае

Расчёт оценочный: точная цена оплаты за результат зависит от города и видна в личном кабинете площадки, а прирост от спецразмещения — это ваше настраиваемое допущение, которое стоит уточнить по факту первых недель размещения. Затраты на оплату за результат считаются от полного объёма записей, включая те, что пришли благодаря спецразмещению, — это отдельная, накладывающаяся друг на друга плата за два разных инструмента.

Структура профиля на агрегаторе, которая доводит до записи

Профиль клиники на агрегаторе часто заполняют один раз при регистрации и больше не трогают. Для площадки, где решение о записи принимается прямо на карточке, это ощутимая потеря. Ниже — что мы разворачиваем и поддерживаем на проектах по агрегаторам.

Карточка клиники
  • Актуальные адрес, телефон, режим работы, совпадающие с сайтом и лицензией
  • Полный перечень услуг с ценами, без «уточняйте по телефону»
  • Фотографии клиники и кабинетов, а не стоковые изображения
  • Лицензия и сертификаты в открытом доступе на карточке
  • Онлайн-запись, синхронизированная с реальным расписанием
  • Акции и специальные предложения, если они есть, с корректными сроками действия
Карточки врачей
  • Все врачи клиники зарегистрированы на площадке, а не только часть
  • Полная квалификация: специализация, стаж, категория, сертификаты
  • Актуальное фото и связь с расписанием конкретного врача
  • Мониторинг того, что уволенные сотрудники корректно отвязаны от карточки клиники
Отзывы и рейтинг
  • Ответ на новый отзыв в течение 24–48 часов
  • Система мотивации реальных пациентов оставлять отзыв после визита
  • Регулярная проверка на недостоверные и заказные отзывы
  • Единый, согласованный тон ответов от лица клиники
Платные инструменты и аналитика
  • Раздельный учёт эффективности органики, спецразмещения и оплаты за результат
  • Единая метка источника в CRM или МИС для записей с площадки
  • Регулярная сверка личного кабинета площадки с фактическими записями
  • Пересмотр использования платных инструментов не реже раза в квартал

Почему агрегаторы не приносят записей

Восемь ситуаций, которые мы разбираем на аудитах чаще всего. Половина из них решается без единого рубля платных инструментов площадки — просто наведением порядка в карточках.

01 Карточка клиники заполнена частично или устарела — цены, адрес и расписание не совпадают с реальностью
02 Зарегистрирована только часть врачей — остальные невидимы для пациентов, которые ищут по площадке
03 Новые отзывы остаются без ответа неделями — площадка и пациенты читают молчание как безразличие
04 Спецразмещение подключено без расчёта, окупается ли оно, — просто «потому что конкуренты тоже платят»
05 Оплата за результат не подключена, хотя площадка её предлагает, — упущен самый низкорисковый платный инструмент
06 Нет отдельной метки источника — непонятно, какая площадка реально приводит записи, а какая только числится
07 Попытка накрутить отзывы приводит к бану профиля и потере всей накопленной органической позиции
08 Ответы на негатив раскрывают детали лечения — юридический риск вместо решения репутационной проблемы

Какие площадки стоит подключать

Не все агрегаторы одинаково важны для любого профиля клиники — набор стоит выбирать по тому, где реально ищут пациенты вашей специализации, а не подключать все сразу.

Площадка Тип Особенность Когда подключать
ПроДокторов профильный медицинский отзовик оплата за результат, спецразмещение, органика по отзывам и стажу в первую очередь для большинства профилей
НаПоправку профильный медицинский отзовик схожая логика с ПроДокторов, отдельная аудитория вместе с ПроДокторов для большего охвата
СберЗдоровье, Докту медицинские сервисы с записью и телемедициной аудитория, уже готовая записаться онлайн если есть онлайн-запись и телемедицина
Яндекс Карты, 2ГИС геосервисы локальный спрос «рядом со мной» всегда, для любого профиля с офлайн-приёмом
Google Maps геосервис аудитория, ищущая через Google параллельно с Яндекс Картами
Обратите внимание на первые две строки. ПроДокторов и НаПоправку — платформы, где пациент не просто читает, а записывается прямо на карточке, поэтому вложения в них чаще всего окупаются быстрее, чем в общие геосервисы, где решение о записи почти всегда принимается уже на сайте клиники.

Что входит в продвижение на медицинских агрегаторах

Экономика по инструментам площадки
Считаем отдельно органику, спецразмещение и оплату за результат — какой инструмент реально окупается в вашей ситуации, а не универсальный совет «подключите всё».
Оформление и синхронизация карточек
Клиника и каждый врач — полные, актуальные профили, совпадающие с сайтом и лицензией, на всех подключённых площадках.
Работа с отзывами
Ответы в рамках врачебной тайны, мотивация реальных пациентов, оспаривание недостоверного негатива через официальные процедуры площадок.
Подключение платных инструментов
Настройка спецразмещения и оплаты за результат с расчётом лимитов и ожидаемой отдачи, а не подключение вслепую.
Интеграция с CRM и МИС
Синхронизация расписания и записей с площадками, чтобы информация не расходилась и обращения не терялись.
Аналитика по площадкам
Раздельный учёт, какая площадка и какой инструмент внутри неё реально приводит записи, а не общая сводная цифра.
Карточки врачей
Личная репутация каждого специалиста на площадке — согласовано со страницей о продвижении врача, если он ведёт отдельную практику.
Выбор набора площадок
Не все агрегаторы одинаково важны для вашего профиля — подбираем набор по факту, где ищут пациентов именно вашей специализации.
Регулярный пересмотр
Ежеквартальная сверка эффективности платных инструментов и корректировка бюджета по факту данных, а не один раз при запуске.

Пример сметы для старта работы на агрегаторах

Типовой стартовый проект: клиника с несколькими врачами, карточки на площадках оформлены не полностью, платные инструменты не подключены. Это разовые работы первого месяца — то, что делается один раз и дальше переходит в ежемесячное сопровождение.

Работы стартового этапаСтоимость
Аудит текущих профилей клиники и врачей на всех агрегаторах25 000 ₽
Оформление и заполнение карточки клиники20 000 ₽
Заполнение и синхронизация карточек всех врачей25 000 ₽
Интеграция с МИС/CRM для онлайн-записи через агрегаторы30 000 ₽
Подключение платных инструментов с расчётом лимитов20 000 ₽
Настройка раздельной аналитики по каждой площадке20 000 ₽
Запуск системы мотивации пациентов на отзывы20 000 ₽
Разбор существующего негатива и подготовка к оспариванию20 000 ₽
Первый месяц ведения и отчётность20 000 ₽
Итого по примеру 200 000 ₽

В пример не входят: сам бюджет на спецразмещение и оплату за результат — он идёт напрямую площадке отдельно от сметы на работы. Работы можно разбить на этапы, начав с одной приоритетной площадки.

Стоимость сопровождения на агрегаторах

Тариф зависит от числа площадок и от того, подключаются ли платные инструменты. Если нужен не только агрегаторы, а полный маркетинг клиники — на странице о продвижении клиники другая тарифная сетка.

Тариф Что входит Стоимость
Одна площадка Ведение одной площадки: карточки, отзывы, аналитика от 20 000 ₽/мес
Несколько площадок Комплексное ведение 3–5 площадок от 40 000 ₽/мес
Полное покрытие + платные инструменты площадок, управление бюджетом от 60 000 ₽/мес

Разовый аудит текущих профилей — 20 000 ₽. Бюджет на спецразмещение и оплату за результат оплачивается отдельно и идёт напрямую площадке.

Правовые рамки, в которых строится продвижение на агрегаторах

Полный разбор ограничений, включая маркировку рекламы в ЕРИР и требования рекламных площадок, — на главной странице раздела.

Сезонность на медицинских агрегаторах

У самих площадок нет собственной сезонности — карточки работают одинаково весь год. Но интенсивность конкуренции за спецразмещение и внимание пациентов растёт вместе с сезонным спросом конкретной ниши: чем выше поток обращений в высокий сезон, тем активнее конкуренты подключают платные инструменты, и тем дороже фактически может обойтись та же видимость.

Практический смысл: если ниша имеет выраженный сезонный пик — офтальмология перед отпусками, детская реабилитация на каникулах, — карточки и отзывы стоит привести в порядок заранее, до начала сезона, а не конкурировать за спецразмещение уже в разгар высокого спроса, когда ставки на внимание пациентов растут вместе с конкуренцией.

Коротко: что важно в продвижении на агрегаторах

Что такое оплата за результат на ПроДокторов?
Фиксированная плата только за состоявшуюся запись — в отличие от рекламы, здесь невозможно потратить бюджет впустую на нецелевые клики.
Спецразмещение и оплата за результат — это одно и то же?
Нет. Спецразмещение — фиксированная плата за сутки независимо от исхода, оплата за результат — плата только за успешную запись. Экономику стоит считать отдельно для каждого.
Можно ли купить отзывы для быстрого роста рейтинга?
Нет, площадки умеют выявлять накрутку и банят за неё профили целиком, вместе с накопленным органическим рейтингом.
Кто управляет данными о враче на площадке?
Если врач сам зарегистрировался, квалификационные данные — его личная зона ответственности, клиника не может их изменить.
Можно ли обсуждать диагноз в ответе на отзыв?
Нет, это разглашение врачебной тайны со стороны клиники, даже если пациент сам его написал.
Какой бюджет и какие сроки?
От 20 000 ₽/мес одна площадка, от 60 000 ₽/мес полное покрытие с платными инструментами. Первые записи — через несколько дней после оформления карточек.

Кейсы медицинского маркетинга

Ниже — реальные результаты по проектам, которые мы ведём или вели. У каждого свой набор измеримых показателей: где считали полную воронку до ROMI — показываем её, где вели только разработку или продвижение — показываем то, что относится именно к этой работе. Полную цепочку цифр по действующим клиентам разбираем на консультации под NDA.

Медицинский центр
мцка.рф
Услугисайт, поддержка, продвижение
Срок8 месяцев
Посещаемостьрост в 2 раза
мцка.рф
Стоматология
Стомат-Престиж77
Услугисайт, поддержка, продвижение
Срок1,5 года
Посещаемость0 → 3 000 визитов/мес
Обращения с сайта36 в месяц
стомат-престиж77.рф
CRM для медицинского бизнеса
mrigroup.ru
Услугавнедрение Битрикс24
Время реакции на обращениедо 10 минут
Конверсия в продажу+23%
mrigroup.ru
Стоматология
Доктор Дентал
Услугаразработка сайта
Результатсайт готов к продвижению и рекламе
doctordental.me
Продвижение сайта
32plus.ru
Услугапродвижение сайта
Срок1,5 года
Трафик и заявкирост на 60%
32plus.ru

Отзывы клиентов

Мед Эксперт Центр
Медицинский центр
★★★★★
Команда аккуратно подошла к разработке медицинского сайта: проработали страницы услуг, удобную структуру и доверительные элементы, настроили запись на приём. Сайт получился понятным для пациентов и удобным в администрировании.
Юридическая компания «Центральный округ»
Услуги с длинным циклом сделки
★★★★★
Team-B разработали для нас сайт и сразу заложили интеграцию с CRM — заявка с сайта автоматически попадает в систему с меткой источника. Чистый код, продуманная структура, удобная админка. Сделали в срок и без сюрпризов по бюджету.
Компания «Липецкие окна»
Долгосрочное сотрудничество
★★★★★
Компания сотрудничает с Team-B с 2012 года: сначала разработка сайта, затем редизайн и продвижение. Клиент отмечает индивидуальный подход, гибкость и надёжное партнёрство.

Частые вопросы о продвижении на медицинских агрегаторах

Сколько стоит продвижение на медицинских агрегаторах?
Ведение одной площадки — от 20 000 ₽ в месяц: оформление карточек, работа с отзывами, аналитика. Ведение нескольких площадок комплексно — от 40 000 ₽ в месяц. Полное покрытие с подключением платных инструментов площадок — спецразмещения и оплаты за результат — от 60 000 ₽ в месяц, плюс сам бюджет на эти инструменты оплачивается отдельно и идёт напрямую площадке. Разовый аудит текущих профилей — 20 000 ₽.
Правда, что на ПроДокторов можно платить только за реальные записи?
+
Да, и это редкая для медицинского маркетинга модель. У ПроДокторов есть услуга «оплата за результат»: клиника пополняет баланс, а списание идёт только за успешные записи через платформу — по телефону, онлайн или на консультацию, — фиксированной суммой, которая зависит от города. В отличие от контекстной рекламы, здесь физически невозможно потратить бюджет на нецелевые клики или показы: либо была реальная запись и списание, либо не было ни того, ни другого.
Что такое спецразмещение и чем оно отличается от оплаты за результат?
+
Спецразмещение — платная опция, которая поднимает карточку клиники или врача в топ списка или в категорию «рекомендуемых», независимо от того, случится ли в итоге запись. Стоимость обычно фиксированная за сутки размещения. Это увеличивает видимость и объём записей, но, в отличие от оплаты за результат, деньги списываются за сам факт размещения, а не только за успешный результат — эффективность этого инструмента стоит считать отдельно, что и делает калькулятор на этой странице.
От чего зависит органическая позиция клиники или врача на ПроДокторов без платных инструментов?
+
По наблюдениям профильных агентств, органическое ранжирование в первую очередь опирается на количество и качество отзывов и на подтверждённый опыт врача — стаж, квалификацию, категорию. Площадка официально не публикует точную формулу, как и поисковые системы, но стабильно лучше ранжируются профили с активным потоком свежих отзывов, полностью заполненной карточкой и быстрыми ответами на новые отзывы, чем формально зарегистрированные, но заброшенные страницы.
Может ли клиника редактировать данные о враче на агрегаторе?
+
Не полностью. Если врач уже зарегистрирован на платформе самостоятельно и заполнил информацию, клиника не может менять его квалификационные данные — специальность, учёную степень, категорию, стаж: это может сделать только сам врач. Клиника управляет карточкой организации, ценами на услуги и своей частью контента, но профессиональные данные врача — его личная зона ответственности, и это стоит учитывать при онбординге новых сотрудников на площадку.
Можно ли купить отзывы, чтобы быстро поднять рейтинг?
+
Не стоит. Медицинские агрегаторы, в частности ПроДокторов, умеют выявлять накрученные отзывы — типовые формулировки, аномальную активность, несовпадение с базой пациентов — и банят профили за это. Кроме того, покупные отзывы часто узнаваемы и самими пациентами: обилие однотипных превосходных степеней читается как красный флаг, а не как признак качества. Легальный путь — система мотивации реальных пациентов оставлять отзыв после визита.
Можно ли обсуждать диагноз пациента в ответе на отзыв на агрегаторе?
+
Нет. Это разглашение врачебной тайны со стороны клиники по статье 13 закона № 323-ФЗ, даже если сам пациент раскрыл диагноз в своём отзыве. Подробный разбор того, что можно и нельзя писать в публичных ответах, и как оспаривать недостоверные отзывы через саму площадку, — на отдельной странице про управление репутацией клиники.
Нужно ли продвигаться на нескольких агрегаторах сразу или достаточно одного?
+
Зависит от того, где реально ищут пациенты вашего профиля. ПроДокторов и НаПоправку — самые массовые профильные площадки, с них обычно и начинают. Дальше есть смысл добавлять СберЗдоровье и Докту, если у клиники есть онлайн-запись и телемедицина, и общие геосервисы вроде Яндекс Карт и 2ГИС для локального спроса «клиника рядом». Распылять бюджет сразу на все площадки без данных о том, где реально приходят пациенты, — частая ошибка.
Через сколько будет заметен эффект?
+
Оформленные и полные карточки дают эффект в течение нескольких дней после публикации. Органический рост позиции за счёт новых отзывов — обычно 1–2 месяца, потому что рейтинг меняется постепенно по мере накопления. Платные инструменты — спецразмещение и оплата за результат — начинают приводить записи сразу после подключения, в течение первых дней.

Другие инструменты раздела

Для каких направлений работаем на агрегаторах

Бесплатный аудит
вашей клиники на агрегаторах

Оставьте заявку — проверим карточки клиники и врачей на ключевых площадках и покажем, что мешает записям. Без презентаций и давления: если хватит навести порядок в карточках, а не сразу подключать платные инструменты, мы так и скажем.

В аудит входит: разбор карточек клиники и врачей на всех площадках, проверка ответов на отзывы, оценка целесообразности платных инструментов, расчёт экономики оплаты за результат и спецразмещения.

Работаем по договору: состав работ, сроки и стоимость фиксируются письменно до начала сотрудничества.
Бесплатный аудит на агрегаторах